医学技师
药学职称
会计电算化
职称计算机
小贴士：手机版职称计算机暂时没有苹果端，可以使用手机网页端进入-免费试用-其他-职称计算机
职称计算机手机网页版地址：
职称英语题库版(安卓端）
职称英语题库版（苹果端）
职称英语完整版（安卓端）
职称英语完整版（苹果端）
职称英语安装信任问题解决办法：
2、单机版
考试宝典所有单科目下载地址链接（百度云盘）：
考试宝典所有单科目下载地址链接（新浪微盘）：
小贴士：单机版下载下来的文件包为2015年版本，升级软件即可到2016版。单机版享有免费永久升级功能，可离线做题，但不能与其客户端同时使用激活码（即电脑版、网页版、手机版），即一个激活码只能绑定一台电脑。
3、电脑版
新考试宝典，即电脑版下载地址：
http://up.ksbao.com/newksbao/CPZ/newksbao.exe
新浪微盘下载地址：
百度云盘下载地址：
小贴士：可更换电脑使用，无需手动更新，打开软件即为最新题库，成功充值后即可在电脑、手机、网页、平板电脑等终端在线使用，答题数据实时同步，可随时切换设备进行答题。电脑版不能离线做题。
4、网页版
电脑网页版：
手机网页版：
二、微信扫描二维码关注考试宝典
三、新考试宝典各端口下载地址和安装使用教程：
四、考试宝典常见问题（客服QQ: 4007278800 客服热线: 400-727-8800）
1、
问：手机版软件安装，对手机系统有要求吗？
答：您好，目前推出的手机版软件支持安卓系统2.2以上和苹果iOS系统5.1以上的手机、平板电脑使用。
2、
问：如何下载安装手机版软件？
答：您好，用手机或者电脑登陆手机版软件下载网页：
，找到适用版本，选择本地下载或二维码扫描下载安装。
3、
问：苹果手机iOS版如何安装软件？
答：您好，请您进入苹果手机桌面上的"App Store"，点击搜索，输入"考试宝典"。往后查找，大概在第11个选项，找到英腾软件考试宝典。点击下载安装即可。
4、
问：我可以先试用吗？
答：您好，考试宝典手机版任何一科目都可以免费下载，注册登录试用，如果试用满意，请在商城上购买相应科目充值码。
手机版在线题库：
电脑版在线题库：
5、
问：充值码如何使用？
答：您好，以考试宝典通行证登录手机版软件，选择科目后，点击软件充值，输入充值码，确定充值成功即可使用该科目所有资源。
6、
问：充值后，可以终身免费使用吗？
答：您好，手机充值码分月卡、季卡、年卡。月卡使用时间为30天、季卡为92天、年卡为366天。
7、
问：充值码购买后，如果一直没有使用，会过期吗？
答：您好，充值码未充值前一直有效，使用充值码充值成功后，即从充值当天开始计算时间。到期如需继续使用，需要购买充值码续费。
8、
问：手机版软件需要联网使用吗？
答：您好，手机版软件使用时需要连接网络，建议您在连接wifi时使用，如使用GPRS移动数据上网，将会产生一定的流量费，您可以选择开通移动通信对应的GPRS流量套餐包，以免产生高额的流量费用。
9、
问：手机版软件使用时费流量吗？
答：您好，手机版软件会在下载软件、升级题库时花费的较大的流量，一般在1-5M左右，平时做题练习时并不会产生较大的流量，与一般手机浏览网页产生的流量是一样的。
10、
问：之前下载的题库不用了，怎么清除？
答：请您打开软件，点击软件名称左边的小人像图标，在目录里面找到软件设置，选择重下题库即可。
11、
问：苹果IOS版下载科目后，怎么充值不了？
答：您好，由于苹果正式版软件暂无法使用充值码充值题库，请您提供您注册的手机软件用户名、获得的手机版充值码以及您所需要充值的科目名称。我们将会为您开通您需要的题库。
12、
问：手机版软件是否可以升级？
答：您好，手机版软件支持在线升级、定期更新，保证您所用的题库始终跟随国家最新考试动态。
13、
问：什么是网页版题库？
答：网页版是通过网页在线答题的，开通后可在任何一台连网的电脑上登陆我们网站做题，网页版题库试题内容与单机版软件试题内容是一样的，方便您在多台电脑上使用。无论您在家、办公室、出差都可以随时在线复习的。详情请咨询官网在线客服。
14、
问：什么是手机版题库？
答：目前推出的手机版软件支持安卓系统2.2以上和苹果IOS系统5.1以上的手机、平板电脑使用。题库内容与单机版软件题库内容一样，同样的题库，三种不同的复习方式复习，总有一款适合您。详情请咨询官网在线客服。
15、
问：什么是机器码？
答：机器码是您安装软件后，根据电脑硬件自动生成一组数字，您打开软件，点击软件激活，就可以看到，机器码是由20位红色数字组成的。
16、
问：什么是激活码，如何获取？
答：激活码是由20位数字组成的，购买后，由客服通过短信、QQ的方式发送给您。在试用版软件中只能使用部分功能和少量试题，使用激活码在试用版软件中激活成功成为正式版，就可以使用软件全部功能和全部试题了。
17、
问：遇到无法使用或无法连接服务器的问题怎么解决？
答：您好，请卸载后重启手机，重新安装软件后再注册看看，如果还有问题请联系我们客服帮忙解决哦，这个问题我们技术人员会及时解决，请持续关注我们的改进和优化。
五、职称英语常见问题（客服QQ: 4007278800 客服热线: 400-727-8800）
1、
问：您的软件，对电脑系统都兼容吗？
答：您好，考试宝典试题软件适用在win98 、win7 、winXP 、winVista 、win2003 、win2008 系统的电脑使用，请您放心使用。
2、
问：电脑没连网，也能使用学习软件吗？
答：您好，考试宝典软件在不联网的状态下也可以使用的，安装软件后，通过短信注册即可。编辑短信内容（软件的机器码、激活码、需注册的科目名称）发送到13377208618的手机上，我们会在24小时内为您开通。
3、
问：我可以在多台电脑上使用考试宝典软件吗？
答：您好，一个注册码，只能注册一个科目在一台电脑上使用，软件注册成功后是不能更换电脑和电脑硬盘等主要硬件的。
4、
问：电脑重装系统后学习软件还能正常使用吗？
答：您好，可以的，只重装系统是不影响考试宝典软件的使用的，重装系统后只需重新安装软件，用原来的注册码注册即可。
5、
问：软件可以免费试用吗？
答：您好，可以的。考试宝典软件所有产品都支持免费试用，您可以在官网选择您需要的科目下载，安装后为试用版本，试用版软件可以体验软件部分功能和少量试题。如对产品满意，购买注册码激活成正式版，就可以看到全部试题了。
6、
问：什么是机器码？
答：机器码是您安装软件后，根据电脑硬件自动生成一组数字，您打开软件，点击软件激活，就可以看到，机器码是由20位红色数字组成的。
7、
问：什么是激活码，如何获取？
答：激活码是由20位数字组成的，购买后，由客服通过短信、QQ的方式发送给您。在试用版软件中只能使用部分功能和少量试题，使用激活码在试用版软件中激活成功成为正式版，就可以使用软件全部功能和全部试题了。
8、
问：注册成功后，可以使用多长时间？
答：您好，软件在电脑上激活成功后，只要您不更换电脑，软件可长期使用免费升级。
9、
问：什么是网页版题库？
答：网页版是通过网页在线答题的，开通后可在任何一台连网的电脑上登陆我们网站做题，网页版题库试题内容与单机版软件试题内容是一样的，方便您在多台电脑上使用。无论您在家、办公室、出差都可以随时在线复习的。详情请咨询官网在线客服。
10、
问：什么是手机版题库？
答：目前推出的手机版软件支持安卓系统2.2以上和苹果IOS系统5.1以上的手机、平板电脑使用。题库内容与单机版软件题库内容一样，同样的题库，三种不同的复习方式复习，总有一款适合您。详情请咨询官网在线客服。
11、
问：手机版题库使用时需要连网吗？
答：您好，手机版软件使用时需要连接网络，建议您在连接wifi时使用，如使用GPRS移动数据上网，将会产生一定的流量费，您可以选择开通移动通信对应的GPRS流量套餐包，以免产生高额的流量费用。
12、
问：什么是充值码，如何获取？
答：充值码分月卡、季卡、年卡、用于手机版题库、网页版题库激活充值使用。详情请咨询官网在线客服。
13、
问：如何购买？
答：您好，您可以在我们的本商城上选择购买，也可以到天猫、淘宝店选择购买，本商城具体购买流程请查看：帮助中心—新手指南—产品购买流程。
六、其他常见问题（客服QQ: 4007278800 客服热线: 400-727-8800）
关于试题类问题——
1、
问：试题有雷同？
答：一二级建造师的考试大纲、范围都是一样的，出现类似试题是正常的，题库很多都是公用的，也可以证明我们软件的权威性，这是经过市场口碑和广大考生验证的，我们的优势在于我们会整合很多精华的试题，随时更新，随时让您使用最新最全的资料，并且软件的某些强大的学习助考功能是书籍无法比拟的，相信软件一定会给您带来很好的辅导。
2、
问：试题和真正考试不一样？
答：考试中出现一模一样的试题的机率是比较少的，但是大部分的试题，经过考试机构做少许的变动，而总的题意没有发生大的变化，还是在考查相应的知识点。建议您结合相关书籍一并进行复习，从而达到事半功倍的效果。所以您这边需要边做边理解试题的考点，起到举一反三的作用就可以了。
3、
问：试题不是最新的？
答：我们的技术精英和专业导师团队在不断的壮大与完善，根据最新的考试大纲对试题进行精心编排设计，还与全国多家培训机构和知名网校进行战略性合作，软件试题量也是传统习题集的几倍，基本涵盖了考试所要掌握的重要知识点，而且我们能保证试题的来源是最优质，最丰富，最全面以及最新的。如还有疑问请联系我们的客服。
4、
问：有错题和错别字？
答：我们的软件都是根据最新大纲编辑更新，考点覆盖全面。软件试题在录入时候都有校对，由于软件试题量大，难免会有些失误的，我们也会提请负责人进行核对，如果亲们能够将您发现的疑问试题反馈给我们的售后客服，就能更快更准确的核实处理。
5、
问：软件只是试题，有没有解析的？
答：这个软件中大部份试题有解析的，您点击显示全部答案，如果该题有解析，就会和
答案一起显示的。我们针对的是考生在考试过程中重点、难点和易错点，提供详情的解
题思路。解题思路能起到很好的辅助效果，我们尽可能多的收集，但因为我们的试题库
太大，因此现在还不能做到每一题都有相应的解题思路，我们会继续收集相关资料来更
新完善软件。
6、
问：软件中历年真题答案多不多，更新速度怎样？
答：国家考试中心对于试题管控非常严格，理论上历年真题是没有办法外泄出来的。考
试宝典历年真题是考生自主提供或者由其他渠道获取。我们的技术精英和专业导师本着
对考生负责的精神，对内容进行全国的审核和分析后，提炼出出题范围与趋势，把最有
价值的题目提供给考生使用。同时建造您结合软件中的高仿试题和冲刺训练一并练习，
从而达到事半功倍的效果。亲们只要记得定期升级软件就可以了。
7、
问：题库不全和题量太少？
答：我们软件习题章节分布比较细，可能软件中部分章节的习题不多，但是对于该章节的知识点掌握已经是足够的哦。我们是提供最精炼最有效的辅导的，这是经过众多考试宝典用户验证的，相信通过使用我们的软件复习能够给您带来不错的效果。
8、
问：软件是怎样的？使用效果如何？用了你们的试题就能通过吧？
答：一般纸质试题的题量是有限的，不能满足各种基础层次的考生。翻阅试题与答案也
会浪费不少时间，使得做题与解析不能同步进行。我们的产品，系统完整的为考生收集
最新考试大纲里各类型的题目，使用试题与解析在同一界面的方式，让您更快的获取答
案，还可以让考生在自己的薄弱环节进行自主组合式的练习，这样比纸质的复习资料节
约时间40%以上。提高学习效率50%以上。
9、
问：试题是从哪里来的？
答：广西英腾教育科技股份有限公司自2005年成立以来，我们的技术精英和专业导师队
在不断的壮大与完善，根据最新的考试大纲对试题进行精心编排设计，还与全国多家培
训机构和知名网校进行战略性合作，软件试题量也是传统习题集的几倍，基本涵盖了考
试所要掌握的重要知识点，而且我们能保证试题的来源是最优质，最丰富，最全面以及
最新的。
10、
问：你们的答案都是正确的吧？不会有什么问题吧？
答：目前我们公司开发的产品涉及到50多个专业400多个科目，试题总量接近200万，这
样庞大的题量，不可能没有一点失误，我们出现错误主要有三种原因：1、理论知识的更
新，例如去年还是正确的答案在今年被修改，变成错误的答案，但是这种错误多出现在
历年真题内。2、一些技术性的问题。3、内容错误，由于资料整理过程中人为的失误导
致。针对以上的错误，考生们可以通过软件设立的反馈机构进行及时的修正。考试宝典
经过了多年的校对和调整，目前题目的正确率已经达到99.9%。
关于技术类问题——
问：下载不下/安装不了/支付不了/注册不了?
答：手把手教您使用教程：
小贴士：如果看了使用教程还帮助不了您，请您尝试退出软件，重新启动手机/电脑再安装，或者卸载软件后重启手机/电脑重新安装软件后再看看。在此过程中，还请您确保手机/电脑的网络是否顺畅，如果不顺畅可能会影响手机/电脑的打开速度。如果问题都还没有解决，请您及时联系我们客服帮助您。
关于单机版激活
1、
问：什么是激活码？什么又是机器码？它们有什么区别吗？
答：①激活码：为了不受限制地实现计算机软件的功能，而在软件安装或使用的过程中
，按照指定的要求所输入的、由字母、数字或者其他符号所组成的序列，因此，激活码
有时又可称为序列号。
②机器码：您打开安装好的软件，在软件激活页面，会看到红色的数字就是机器码，机
器码是根据您的电脑硬盘等硬件自动生成的。（机器码是根据用户硬盘信息自动生成的
红包数字，它显示在软件激活界面的对话框中，一台电脑对应一个机器码，是用户电脑
的标识）。
③区别：机器码是根据您的电脑硬盘等硬件自动生成的，而激活码一旦使用激活成功后
，就会与机器码相绑定，更换电脑或者电脑硬盘等主要硬盘，都会造成机器码的变化，
从而激活码也就无法识别，无法激活成功的。
2、
问：购买后多久可以拿到激活码？你们通过什么方式给我激活码？
答：①时间：客服值班时间我们会立即发激活码，非值班时间，我们会在早上8点以后
联系您发送充值激活码。
②方式：直接在旺旺上发送，如果需要发到手机或者邮箱，请在给卖家留言中备注手机
号或者邮箱帐号。
3、
问：一个激活码可以激活几台电脑？
答：一个激活码能激活一台电脑，一个模块（科目）。如果您要激活多台机器或多个模
块（科目），请您购买多个激活码。
4、
问：我激活后重装系统会不会影响？
答：机器码是您的机器硬件有关的（最好不要更换主要硬件，包括主板，CPU，硬盘，如
果更换，机器码会失效），和软件系统无关。请您记好您的激活码（请牢记激活码，因
为无记名，激活码不能够查询），重装系统后激活码还继续有效。
5、
问：我的电脑没有联网可以激活吗？
答：我们软件是可以不联网激活的，对于不联网的电脑，您在购买激活码时，要向经销
商说明您的电脑不能上网，并将“机器码”发给经销商（机器码在本软件启动界面上，
您可以看到）。不联网的用户得到的激活码是一组大写字母或数字，而可以联网的用户
得到的激活码是一组数字。可以联网的用户不必告诉经销商您的机器码。
6、
问：如果原来激活码找不到了怎么办？
答：安装好软件后（建议您可以保存一下激活码），一个月内，提供您的激活信息给您
购买的商家，可以帮您找回。
7、
问：试用版与正式版的区别？
答：本软件完全和正式考试使用软件界面相同，并且可以自动评分、评析，并有详细的
答题步骤。是您想通过考试最理想的练习软件。不激活使用的时候，给予您能操作的试
题量少，有个别功能例如模拟考场等无法使用。
关于各个版本的使用——
单机版的使用：
1、
问：软件可以在几台电脑上用呢？
答：您购买一套软件，会得到一个激活码，一个激活码只能对应一个软件和一台计算机
的激活，激活码成功使用以后不能再使用到别的软件或者别的计算机上，并且不能退款
。
2、
问：重装系统就不能用了吗？
答：只要您不换电脑硬件，重装系统是不影响软件使用的。重装系统后，您重新安装软
件再使用原来的激活码重新激活就可以了。
3、
问：我有2台电脑，能一起使用吗？
答：电脑单机版只能一台电脑上使用。如果想在多台电脑上使用，建议您可以购买我们
的网页版题库，开通题库后，只要电脑连网，可以在任何一台联网的电脑登录我们网站
在线做题的。网页版题库分年卡、季卡、月卡，您可以根据您的需要购买充值码的使用
的。
4、
问：我激活成功后，我的软件可以使用多长时间？
答：本软件没有时间上的限制，激活成功后，只要您不换电脑和电脑硬盘等硬件，本软件可以终身使用，免费升级。
网页版使用：
问：网页版的使用需要下载吗？
答：网页版题库是不需要下载的，只要您的电脑连网，就能登录网站在线学习！题库不
限制电脑，在任一连网电脑随时登录随时使用，外出也不耽误学习。网页版题库实现自
动升级，保证您用到的，都是最新、最全的试题。
手机版使用：
问：你们的软件可以在手机上使用吗？
答：可以的，手机版题库支持安卓系统和越狱IOS系统的手机使用。详情情况请咨询网店
客服。
电脑版使用：
问：电脑版如何使用？
答：在淘宝店下载或者官网下载安装电脑版后，可更换电脑使用，无需手动更新，打开软件即为最新题库，成功充值后即可在电脑、手机、网页、平板电脑等终端在线使用，答题数据实时同步，可随时切换设备进行答题。电脑版不能离线做题。
关于订单
1、
问：我想要你们这个软件，需要怎么操作？
答：官网和淘宝店内能拍下的宝贝都有货，您拍下软件付款后，我们会给您一个激活码和下载地址，您在我们网站上下载安装软件，使用激活码在软件中激活成功就可以立即使用了。
2、
问：怎么付款呢？
答：您可以通过网银或者淘宝（支付宝）在线付款。
3、
问：你们淘宝店宝贝上写着卖家包邮的，怎么还需要邮费呢？
答：请您查看我们宝贝介绍中的【购买需知】，您有以下两种方式购买产品：1、本店所
有商品默认为非邮寄价格，标明的“运费由卖家承担”是因为通过网络下载无需邮寄，
不产生运费。2、您只需在官方网站下载需要的科目软件安装包安装，支付成功后，联系
客服获得软件激活码注册即可。
4、
问：是先下载还是先付款呢？
答：建议您可以先下载软件安装试用，试用满意付款后联系我们发送激活码给您直接注
册就可以了。如果您有什么疑问都可以随时联系我们客服。
5、
问：我电脑不联网能买你们的软件吗？
答：可以的，软件支持不联网的电脑激活使用的。软件可在联网的电脑上下载，用U盘拷
到不联网的电脑上安装。电脑不联网的激活方式：安装软件后，请您编辑短信，短信内
容为（软件的机器码、激活码，软件名称）发送到我们13377208618的手机上，我们会针
对您电脑的信息生成一个激活码回复给您使用的。
6、
问：通常什么时候发货呢？
答：只要客服在线，您拍下付款后我们会立即发激活码和软件下载地址。客服上班的时
间为：8：00-23：00；非上班时间购买，我们会在拍下后的第二天上线后立即发激活码
给您。
如有其它疑问，欢迎致电企业客服电话：400-727-8800 或QQ：4007278800。
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